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貸し渋り・貸しはがしホットライン

「貸し渋り・貸しはがしホットライン」へアクセス頂きありがとうございます。
今般、金融行政・金融サービスに関する利用者の皆さまからの声にワンストップで対応する「金融サービス利用者相談室」が金融庁に設置されました。貸し渋り・貸しはがしに関する情報も、「金融サービス利用者相談室」で受け付けることとなりましたので、お知らせ致します。

詳しくは「金融サービス利用者相談室」HPをご覧下さい。

アクセス方法の変更点

変更前
(これまでの受付方法)
  変更後
(相談室での受付方法)
○ メール
(金融庁及び各財務局等に設置)
○ ホームページ
○ ファックス
(金融庁及び各財務局等に設置)
○ ファックス(03-3506-6699)
○ 電話(03-5251-6811)
  平日10:00~16:00まで受付

頂いた情報の受付・活用状況について

 貸し渋り・貸しはがしに関する情報受付窓口を「相談室」に変更した後も、これまでどおり、検査・監督に活用するとともに四半期ごとに受付件数・活用状況を公表してまいります。

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